初めての方へ

当ショップのご利用が初めての方へ、ご利用方法をご案内いたします。

配送・送料についてはこちらをご覧ください > キャンセル、配送・預かりについてはこちらをご覧ください >

ご購入の前に

商品をご購入の前に、以下内容を必ずご確認ください。

購入前に以下チェック項目をご確認ください
ご自宅の設置場所（サイズ、スペース）に問題ありませんか？搬入経路（搬入時の通路や入口の幅）に問題ありませんか？電子レンジの周波数（50Hz/60Hz）の確認はできていますか？配送地域（送料等）は確認できていますか？

以下に該当する場合はご購入前にお知らせください（またはこちらから伺う場合があります）
設置場所のスペースに限りがあるエレベーターの有無メゾネット式の建物の場合大量注文のご希望

ご注文方法

1	当ショップにてご希望する商品を選択、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2	ショップ画面右上「カートを見る」にて予約した商品をカート内にてご確認ください。予約したとおりの内容でしたら「レジへ進む」をクリックしてください。
3	すでに会員登録済みのお客様は、ログインしてください。まだ、会員登録されていないお客様は、こちらの画面にて新規会員登録を行ってください。（会員登録なしでも購入は可能です）
4	ご注文画面より、お客様情報の入力 > 配送設定の入力 > お支払方法の設定 > ご注文内容を確認後、問題なければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文後、すぐに自動送信による確認のメールをお送り致しますので、ご注文内容のご確認をお願い致します
5	当方からの確認メール送信後3日以内に必ずご入金ください。入金が遅れる場合は必ず、予めご連絡ください。

商品ランクについて

当社で取り扱う中古商品の商品状態について、下記のようにランク付けしております。
※商品ランクはあくまでも、当社での主観の評価となりますのでご理解下さい。

新品	S 新品未使用品	外箱・付属品・取説などが完全な状態で揃っている商品
中古品	A 未使用品	外箱・ケースなどにヘコミやキズはあるものの、全く使用されていない商品
	B 美品	中古品でも使用感がほとんど見られない商品
	C 良品	一部にキズや凹みなど使用感があるものの、目立つものではなく状態の良い商品
	D 並品	多少目立つキズ・凹みなど使用感があるも、動作・使用だけには問題のない商品 ※外見を気にせず、価格を優先に考える方むけの商品です。
	E ジャンク品	使用・動作に支障がある商品。あるいは詳細不明の商品になります。 Eランク商品のクレーム・返品は一切お受けできませんので先にご了承下さい。 ※修理が可能な方、パーツ取りに使用される方むけの商品です。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは原則承っておりません。
万が一キャンセルの場合はご入金日までの3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご入金後のキャンセルにつきましては、返金手数料がかかりますので予めご了承ください。
また発送後のキャンセルにつきましては、配送料がご請求となります

1.初期動作不良については、商品到着後14日以内とします。14日以内にご連絡いただければ修理、交換の対応をさせて頂きます。また返品になる場合の送料は当店が負担します。

2.初期作動不良の場合は工事業者の証明が必要となります。
また工事業者の取り付け工事でのミスは返品、交換の対象外となります。

3.工事費につきましてはお客様のご負担とします。
商品到着14日以内に取り付け工事『動作確認』ができない場合は初期作動の保証ができませんのでご注意ください。

4.当社の保証規定にて、保証をうけることができるのは最初に製品を購入頂きましたお客様のみになります。
購入いただいたお客様ではなく、譲渡した製品に関してはいかなる場合でも保証の対象外となります。予めご了承ください。

5.お客様の都合によるキャンセルや返品は受付できません、慎重な購入をお願い致します。

大型　冷蔵庫・家具は搬入経路のサイズを計ってからご購入をお願いします。
配達で商品搬入できずキャンセルの場合は配達料がお客様のご負担となりますので先にご確認いただいたうえでご購入をお願いします。
※配送会社での保管期限を超過した場合は弊社へ返送となり、往復送料をお客様へご負担いただくことになりますので、なるべく早めにお受け取りくださいますようお願い致します。
※運送会社での配送は玄関までとなります。

配達時にキャンセルの場合は配送料がご請求となります。

キャンセルについて詳しくはこちら >